Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową Słodkie Wspomnienia (dalej: "Strona").

Administratorem danych osobowych jest firma Słodkie Wspomnienia z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Juliusza Kossaka 23, 85-307 Bydgoszcz, NIP: 123-456-78-90 (dalej: "Administrator").

Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych, stosuje odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych.

2. Jakie dane zbieramy

Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy
• Dane dotyczące płatności
• Informacje o zamówieniach
• Informacje o preferencjach kulinarnych
• Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze Strony (np. adres IP, pliki cookies)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i dostawy produktów
• Obsługa konta użytkownika
• Odpowiadanie na zapytania i wiadomości
• Realizacja obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)
• Marketing własnych produktów i usług
• Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
• Rozpatrywanie reklamacji

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (np. realizacja zamówienia)
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. wystawianie faktur)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (np. marketing własnych produktów, analiza jakości usług)
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych (np. newsletter)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

• Dane związane z realizacją zamówień - przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła ostatnia transakcja (zgodnie z przepisami podatkowymi)
• Dane związane z kontem użytkownika - do czasu usunięcia konta przez użytkownika
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora - do czasu wniesienia sprzeciwu

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi dostawy produktów
• Podmioty świadczące usługi płatności elektronicznych
• Podmioty świadczące usługi hostingowe
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
• Podmioty świadczące usługi marketingowe
• Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązku prawnego

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.

Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Dostosowania zawartości strony do preferencji Użytkownika
• Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony
• Utrzymania sesji Użytkownika

Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Połączenie ze Stroną jest szyfrowane przy użyciu protokołu SSL, co zapewnia bezpieczną transmisję danych.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na Stronie. W przypadku istotnych zmian, Użytkownicy mogą zostać poinformowani o nich za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności znajduje się na początku dokumentu.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt:

Słodkie Wspomnienia
ul. Juliusza Kossaka 23
85-307 Bydgoszcz
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 883-957-988